Şartlar ve Koşullar
Çamlık Çiftliği web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda, aşağıda belirtilen şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu sayfayı dikkatlice okuyun.
1. Genel
Çamlık Çiftliği, tüm siparişlerin ve hizmetlerin yürütülmesinde müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Bu şartlar ve koşullar, web sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir.
2. Sipariş ve Teslimat
Siparişleriniz, belirtilen adrese teslim edilir. Aynı gün teslim hizmetimiz Sorgun merkez ve çevresinde geçerlidir. Taze ve soğuk zincir gerektiren ürünler (süt ürünleri, et ürünleri, şarküteri) özel paketleme ile teslim edilir. Siparişiniz anında oluşturulur ve en kısa sürede hazırlanarak yola çıkar.
Özel günlerde (bayramlar, yılbaşı vb.) yoğunluk nedeniyle teslimat saatlerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilecektir.
3. Fiyatlar ve Ödeme
Tüm ürün fiyatlarımız güncel ve geçerlidir. Fiyatlarımız, özel günler ve kampanyalar döneminde değişiklik gösterebilir. Sipariş oluşturulduğu andaki fiyat geçerlidir.
Ödemeler, web sitemiz üzerinden güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yapılır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Kapıda ödeme seçeneği de mevcuttur.
4. Ürün Değişimleri
Taze gıda, süt ürünleri, et ürünleri ve şarküteri ürünleri, doğaları gereği çabuk bozulabilir ürünlerdir. Bu nedenle standart iade kabul edilmemektedir. Ancak teslimat sırasında aşağıdaki durumlarda ürün değişimi yapılır:
- Sipariş edilenden farklı ürün teslimi
- Üründe gözle görülür hasar, bozulma veya kalite sorunu
- Eksik ürün teslimi
- Son kullanma tarihi geçmiş ürün teslimi
Bu durumlarda teslimattan itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Fotoğraflı kanıt talep edilebilir.
5. Kullanıcı Sorumlulukları
Web sitemizi kullanırken:
- Doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.
- Başkalarının hesaplarını kullanmamalısınız.
- Sipariş verirken ilettiğiniz adres ve iletişim bilgilerinin doğru olduğundan emin olmalısınız.
- Soğuk zincir gerektiren ürünlerin teslim alındıktan sonra uygun koşullarda saklanması müşterinin sorumluluğundadır.
- Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan teslimat sorunlarından Çamlık Çiftliği sorumlu değildir.
6. Fikri Mülkiyet
Web sitemizdeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım) Çamlık Çiftliği’ne aittir. İzinsiz kopyalanması, kullanılması veya dağıtılması yasaktır.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Çamlık Çiftliği, mücbir sebepler (doğal afetler, yangın, savaş, salgın hastalık, resmi makamların işlemleri vb.) nedeniyle oluşan teslimat gecikmelerinden veya aksamalardan sorumlu değildir.
Ürünlerimiz, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Teslimattan sonra ürünlerin muhafazası ve tüketimi müşteriye aittir.
8. Değişiklik Hakkı
Çamlık Çiftliği, bu şartlar ve koşulları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar her zaman web sitemizde yayınlanır.
9. İletişim
Şartlar ve koşullar hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçin:
📞 Telefon: 0541 647 76 02
💬 WhatsApp: 0541 647 76 02
📷 Instagram: @camlik.ciftligi
📍 Adres: Aydınlıkevler Mahallesi İmam Hatip Caddesi No:49/A, Sorgun